Stage Ingénieur IT - Supervision Kpi et Qos H/F - Bouygues Telecom
Stage Ingénieur IT - Supervision Kpi et Qos H/F
Bouygues Telecom · Meudon - 92 · Stage
Les missions du poste
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Si pour vous, un stage c'est apprendre en contribuant à des projets concrets, on est fait pour être ensemble.
Ce qui vous plaît dans votre futur métier, c'est comprendre en profondeur le fonctionnement de plateformes techniques pour en garantir la fiabilité ? Vous aimez transformer des données de supervision en informations claires et exploitables ? Alors rejoignez notre équipe exploitation pour contribuer à la qualité de service de nos plateformes.
Ce que l'on vous propose :
Notre équipe exploite plusieurs plateformes de service liées aux SMS commerciaux, aux jeux télé et à la gestion du micro-paiement associée à la facturation Bouygues Telecom. Pour garantir leur bon fonctionnement, nous assurons une supervision continue grâce à des indicateurs clés de performance (KPI).
Dans ce cadre, vous rejoindrez une équipe de 9 personnes et contribuerez à un projet concret et structurant : refonte de notre outil de supervision AppDynamics, incluant un nouveau mode opératoire de livraison par import VM/OVA, ainsi que la refonte de nos tableaux de bord sous Dash Studio.
Ce que vous ferez au quotidien :
Accompagné par l'équipe dans un premier temps, vous gagnerez progressivement en autonomie sur les missions suivantes :
* Auditer l'ensemble des KPI existants afin d'en évaluer la pertinence et la fiabilité.
* Collaborer avec les équipes d'exploitation pour recueillir les informations nécessaires à vos travaux.
* Proposer une nouvelle organisation des KPI et des tableaux de bord adaptée aux besoins de l'équipe.
* Piloter la migration vers la nouvelle version d'AppDynamics, intégrant le nouveau mode de livraison par VM/OVA.
* Reconfigurer les dashboards de supervision avec Dash Studio.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Si pour vous, un stage c'est apprendre en contribuant à des projets concrets, on est fait pour être ensemble.
Ce qui vous plaît dans votre futur métier, c'est comprendre en profondeur le fonctionnement de plateformes techniques pour en garantir la fiabilité ? Vous aimez transformer des données de supervision en informations claires et exploitables ? Alors rejoignez notre équipe exploitation pour contribuer à la qualité de service de nos plateformes.
Ce que l'on vous propose :
Notre équipe exploite plusieurs plateformes de service liées aux SMS commerciaux, aux jeux télé et à la gestion du micro-paiement associée à la facturation Bouygues Telecom. Pour garantir leur bon fonctionnement, nous assurons une supervision continue grâce à des indicateurs clés de performance (KPI).
Dans ce cadre, vous rejoindrez une équipe de 9 personnes et contribuerez à un projet concret et structurant : refonte de notre outil de supervision AppDynamics, incluant un nouveau mode opératoire de livraison par import VM/OVA, ainsi que la refonte de nos tableaux de bord sous Dash Studio.
Ce que vous ferez au quotidien :
Accompagné par l'équipe dans un premier temps, vous gagnerez progressivement en autonomie sur les missions suivantes :
* Auditer l'ensemble des KPI existants afin d'en évaluer la pertinence et la fiabilité.
* Collaborer avec les équipes d'exploitation pour recueillir les informations nécessaires à vos travaux.
* Proposer une nouvelle organisation des KPI et des tableaux de bord adaptée aux besoins de l'équipe.
* Piloter la migration vers la nouvelle version d'AppDynamics, intégrant le nouveau mode de livraison par VM/OVA.
* Reconfigurer les dashboards de supervision avec Dash Studio.
Le profil recherché
À propos de vous :
* Vous préparez une formation de niveau Bac +4/Bac +5 en informatique ou dans un domaine technique proche.
* Vous maîtrisez les bases de Java, de Linux et du scripting.
* Vous vous intéressez aux outils de supervision tels qu'AppDynamics, Elasticsearch/Kibana ou Grafana, ou souhaitez les découvrir en profondeur.
* Vous êtes autonome et rigoureux, ce qui vous permet de garantir la fiabilité des indicateurs que vous construisez.
* Vous êtes curieux et aimez comprendre l'origine des problèmes pour les résoudre durablement.
* Vous communiquez avec aisance, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger efficacement avec les équipes.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
* Une gratification fixe mensuelle, une subvention restaurant et un jour d'absence rémunéré par mois de stage.
* Une prise en charge à 90% de votre abonnement de transport en commun.
* Un cadre de travail agréable au Technopole de Meudon : salle de sport, nombreux points de restauration, espaces de pause, conciergerie.
* Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et l'innovation.
* Une réelle autonomie dans vos missions, avec un accompagnement pour vous aider à progresser.
* Une intégration riche en découvertes au sein de la communauté B.Young.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide :
* Sélection de votre candidature par notre équipe de recrutement.
* Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et vous présenter l'entreprise.
* Prise de contact par Lalie, votre interlocutrice dédiée.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! #OnEstFaitPourEtreEnsemble
* Vous préparez une formation de niveau Bac +4/Bac +5 en informatique ou dans un domaine technique proche.
* Vous maîtrisez les bases de Java, de Linux et du scripting.
* Vous vous intéressez aux outils de supervision tels qu'AppDynamics, Elasticsearch/Kibana ou Grafana, ou souhaitez les découvrir en profondeur.
* Vous êtes autonome et rigoureux, ce qui vous permet de garantir la fiabilité des indicateurs que vous construisez.
* Vous êtes curieux et aimez comprendre l'origine des problèmes pour les résoudre durablement.
* Vous communiquez avec aisance, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger efficacement avec les équipes.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
* Une gratification fixe mensuelle, une subvention restaurant et un jour d'absence rémunéré par mois de stage.
* Une prise en charge à 90% de votre abonnement de transport en commun.
* Un cadre de travail agréable au Technopole de Meudon : salle de sport, nombreux points de restauration, espaces de pause, conciergerie.
* Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et l'innovation.
* Une réelle autonomie dans vos missions, avec un accompagnement pour vous aider à progresser.
* Une intégration riche en découvertes au sein de la communauté B.Young.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide :
* Sélection de votre candidature par notre équipe de recrutement.
* Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et vous présenter l'entreprise.
* Prise de contact par Lalie, votre interlocutrice dédiée.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! #OnEstFaitPourEtreEnsemble
Compétences requises
- Java
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Grafana
- Linux
- Kibana
- Scripting
