Chargé de Support Fournisseurs H/F - Randstad
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour notre client, dans le cadre du déploiement de son portail fournisseurs Ivalua et de la préparation à la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), ¿un Gestionnaire Support Portails & Données Fournisseurs (H/F)¿ en Intérim¿ pour accompagner ses partenaires dans leur prise en main de la plateforme et la conformité de leurs données.
Au sein de l'équipe, vous jouez un rôle clé de facilitateur : vous aidez les fournisseurs à activer leur compte, à maintenir leurs informations à jour et vous participez activement à la conduite du changement liée à la facturation électronique.
Missions principales
Accompagnement & Relation fournisseurs : piloter la diffusion des communications (accueil, relances), aider à la création/mise à jour des profils Ivalua et animer des sessions d'information ou présentations dédiées.
Support opérationnel : traiter les demandes de premier niveau, résoudre les blocages simples et orienter les sujets complexes vers les experts internes du client.
Suivi & Pilotage : suivre les taux d'activation, contrôler la qualité des données, tenir à jour les tableaux de bord et proposer des axes d'amélioration.
Projet RFE : relayer les messages clés, échéances et impacts opérationnels de la Réforme de la Facturation Électronique.
Coordination : travailler en étroite collaboration avec les équipes Achats, Comptabilité Fournisseurs, IT et Conformité de l'entreprise.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour notre client, dans le cadre du déploiement de son portail fournisseurs Ivalua et de la préparation à la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), ¿un Gestionnaire Support Portails & Données Fournisseurs (H/F)¿ en Intérim¿ pour accompagner ses partenaires dans leur prise en main de la plateforme et la conformité de leurs données.
Au sein de l'équipe, vous jouez un rôle clé de facilitateur : vous aidez les fournisseurs à activer leur compte, à maintenir leurs informations à jour et vous participez activement à la conduite du changement liée à la facturation électronique.
Missions principales
Accompagnement & Relation fournisseurs : piloter la diffusion des communications (accueil, relances), aider à la création/mise à jour des profils Ivalua et animer des sessions d'information ou présentations dédiées.
Support opérationnel : traiter les demandes de premier niveau, résoudre les blocages simples et orienter les sujets complexes vers les experts internes du client.
Suivi & Pilotage : suivre les taux d'activation, contrôler la qualité des données, tenir à jour les tableaux de bord et proposer des axes d'amélioration.
Projet RFE : relayer les messages clés, échéances et impacts opérationnels de la Réforme de la Facturation Électronique.
Coordination : travailler en étroite collaboration avec les équipes Achats, Comptabilité Fournisseurs, IT et Conformité de l'entreprise.
Le profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +3 (Statut ETAM).
Expérience : Une première expérience en achats, comptabilité fournisseurs, gestion de données tiers, support utilisateurs ou déploiement d'outils P2P / e-sourcing.
Compétences techniques : Maîtrise d'Excel, PowerPoint et Outlook. La connaissance d'Ivalua, d'un portail fournisseurs ou des enjeux de la facturation électronique est un atout fort.
Qualités humaines : Aisance relationnelle, sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie.
Expérience : Une première expérience en achats, comptabilité fournisseurs, gestion de données tiers, support utilisateurs ou déploiement d'outils P2P / e-sourcing.
Compétences techniques : Maîtrise d'Excel, PowerPoint et Outlook. La connaissance d'Ivalua, d'un portail fournisseurs ou des enjeux de la facturation électronique est un atout fort.
Qualités humaines : Aisance relationnelle, sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie.
Compétences requises
- Gestion des données
- Outlook
- Comptabilité clients et fournisseurs
- Sens du relationnel
- Pédagogie
- Autonomie
- Conduite du changement
- Excel
- PowerPoint
- Facturation